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電子營業(yè)執(zhí)照的發(fā)放，市場監(jiān)管部門是否要采集法定代表人的電話號(hào)碼？是否采集身份信息？
企業(yè)法定代表人(或負(fù)責(zé)人)使用手機(jī)下載電子營業(yè)執(zhí)照時(shí)，需要通過手機(jī)APP進(jìn)行身份驗(yàn)證（如人臉識(shí)別等），經(jīng)過同存儲(chǔ)在登記機(jī)關(guān)的企業(yè)法定代表人信息比對(duì)，確認(rèn)當(dāng)前申請(qǐng)下載執(zhí)照的人是本企業(yè)的法定代表人后，才可以下載電子營業(yè)執(zhí)照到企業(yè)法定代表人的手機(jī)上。
下載電子營業(yè)執(zhí)照過程中，如果人臉識(shí)別不通過怎么辦？
為了保證電子營業(yè)執(zhí)照發(fā)放的安全，企業(yè)的法定代表人是電子營業(yè)執(zhí)照的默認(rèn)領(lǐng)取人，手機(jī)版電子營業(yè)執(zhí)照的首次領(lǐng)取只能由企業(yè)法定代表人通過手機(jī)等移動(dòng)終端完成，不支持授權(quán)他人代替法定代表人領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照。
下載電子營業(yè)執(zhí)照過程中，如果人臉識(shí)別不通過怎么辦？
實(shí)名認(rèn)證失敗，在當(dāng)前APP實(shí)名認(rèn)證頁面將提示失敗原因。法定代表人可持本人身份證原件、營業(yè)執(zhí)照副本到登記機(jī)關(guān)，由窗口工作人員指導(dǎo)其辦理。
企業(yè)領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照后，如何管理？
企業(yè)法定代表人擁有電子營業(yè)執(zhí)照管理的最高權(quán)限，法定代表人領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，可以自行管理、使用，也可根據(jù)公司內(nèi)部管理要求將電子營業(yè)執(zhí)照交由公司證照管理人員負(fù)責(zé)營業(yè)執(zhí)照日常的使用管理。具體業(yè)務(wù)辦理人員需要使用電子營業(yè)執(zhí)照時(shí)，需要企業(yè)法定代表人或者證照管理人員的授權(quán)。
電子營業(yè)執(zhí)照和紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照可否同時(shí)申領(lǐng)？
企業(yè)領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照后，可以隨時(shí)向登記機(jī)關(guān)申領(lǐng)紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照，紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照可以申領(lǐng)一個(gè)正本多個(gè)副本。
法定代表人如何授權(quán)其他人管理電子營業(yè)執(zhí)照？
企業(yè)法定代表人在領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照后可以將電子營業(yè)執(zhí)照交由公司的證照管理人員，由證照管理人員負(fù)責(zé)電子營業(yè)執(zhí)照日常的管理和使用。具體方式是法定代表人輸入證照管理人員的身份信息和相應(yīng)的權(quán)限，如是否可以添加辦事人；證照管理人員通過電子營業(yè)執(zhí)照小程，經(jīng)過身份認(rèn)證后，下載執(zhí)照，進(jìn)行執(zhí)照的日常管理和使用。
企業(yè)的法定代表人變更后，電子營業(yè)執(zhí)照如何換人持有？
企業(yè)法定代表人變更的，對(duì)于只領(lǐng)取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，無須交回電子營業(yè)執(zhí)照，變更登記核準(zhǔn)后，原企業(yè)法定代表人手機(jī)上的電子營業(yè)執(zhí)照自動(dòng)失效，新企業(yè)法定代表人需要使用自己的手機(jī)重新下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。
證照管理人員可以變更嗎？
可以變更，由法定代表人重新授權(quán)。
企業(yè)的法定代表人變更后，電子營業(yè)執(zhí)照如何換人持有？
企業(yè)法定代表人變更的，對(duì)于只領(lǐng)取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，無須交回電子營業(yè)執(zhí)照，變更登記核準(zhǔn)后，原企業(yè)法定代表人手機(jī)上的電子營業(yè)執(zhí)照自動(dòng)失效，新企業(yè)法定代表人需要使用自己的手機(jī)重新下載電子營業(yè)執(zhí)照使用。
企業(yè)辦理注銷時(shí)，電子營業(yè)執(zhí)照怎么處理？
企業(yè)辦理完注銷后，電子營業(yè)執(zhí)照自動(dòng)失效。
企業(yè)的法定代表人變更后，電子營業(yè)執(zhí)照如何換人持有？
企業(yè)辦理完注銷后，電子營業(yè)執(zhí)照自動(dòng)失效。
只領(lǐng)取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，線下如何辦理登記業(yè)務(wù)？
對(duì)于只領(lǐng)取了電子營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)，在辦理變更登記、注銷登記等登記業(yè)務(wù)時(shí)，無須提交營業(yè)執(zhí)照紙質(zhì)件，也可自行下載電子營業(yè)執(zhí)照，打印并加蓋企業(yè)公章作為文件材料提交。
領(lǐng)取電子營業(yè)執(zhí)照是免費(fèi)的嗎？
免費(fèi)，不向企業(yè)收取任何下載電子營業(yè)執(zhí)照的費(fèi)用。
手機(jī)下載電子營業(yè)執(zhí)照后，手機(jī)丟失怎么辦？
如果法定代表人手機(jī)丟失，法定代表人需要使用新手機(jī)重新下載電子營業(yè)執(zhí)照，原手機(jī)上載有的電子營業(yè)執(zhí)照自動(dòng)失效。如果證照管理人員手機(jī)丟失，由法定代表人為其重新授權(quán)。
通過微信下載電子營業(yè)執(zhí)照后，換手機(jī)登錄同一微信號(hào)后，是否能用？
不行。電子營業(yè)執(zhí)照保存在下載的手機(jī)上，換手機(jī)后，其手機(jī)上沒有電子營業(yè)執(zhí)照，所以不能使用。另外，一家企業(yè)的法定代表人或證照管理員在一種APP只能下載一張電子營業(yè)執(zhí)照。
如果在不同的手機(jī)上通過同一種APP使用電子營業(yè)執(zhí)照，需重新下載，并且要作廢之前下載的電子營業(yè)執(zhí)照。目前支持在同一部手機(jī)上通過不同的APP分別下載電子營業(yè)執(zhí)照，如通過電子營業(yè)執(zhí)照官方APP下載一張電子營業(yè)執(zhí)照，同時(shí)在同一部手機(jī)上通過支付寶小程序再下載一張電子營業(yè)執(zhí)照。
也支持在不同的手機(jī)上使用不同的APP下載多張電子營業(yè)執(zhí)照。如在一部手機(jī)上通過支付寶小程序下載一張電子營業(yè)執(zhí)照，在另一部手機(jī)上通過微信小程序再下載一張電子營業(yè)執(zhí)照。
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